Чат боты для медицины

Обновлено: 04.01.2020 | Автор: Андрей Миронов, MD

2018. Qapsula – приложение для медицинских консультаций с ИИ и врачами


Qapsula - это, пожалуй, первой русскоязычное приложение, которое (по-модному) объединяет в себе диагностического чат-бота и сервис телемедицинских консультаций живых врачей. Общение с чат-ботом - бесплатное. Алгоритмы для него составлены практикующими врачами и учитывают 100 разных параметров, включая данные лабораторных анализов, диету, режим физической активности и предлагает действия, которые ведут к увеличению эффективности лечения или профилактики. Также, на платформе Qapsula присутствует более 3000 врачей по 85 специализациям. Все они доступны для связи через интегрированную систему чатов и аудио-/видеозвонков.


2017. Ada - персональный ИИ-доктор, который работает по протоколу


Ada - новый виртуальный ассистент с медицинским образованием (мы уже рассказывали о его коллегах Babylon, Doctor A.I, MedWhat). Ada тоже умеет понимать человеческий язык и ставить диагноз (+ давать совет) на основании описанных симптомов. Чем она отличается? Тем, что в ней зашиты довольно четкие протоколы-опросники. Например, если вы пожалуетесь ей на головную боль - она задаст еще пятьдесят вопросов, пока не будет уверена в диагнозе. Ada доступна как (бесплатное) мобильное приложение с интерфейсом чат-бота, а также как голосовое приложение для умной колонки Amazon Alexa.


2017. Умная колонка Amazon Alexa в качестве домашнего врача


Сервис Healthtap до прошлого года предоставлял только телемедицинские консультации. Потом они взяли скрипты многих тысяч консультаций и натренировали по ним чат-бота, которого теперь зовут Doctor A.I. А на днях этот электронный доктор стал доступен через умную колонку Amazon Alexa. Таким образом, теперь американцы могут, заходя на кухню, рассказать Алексе о своем плохом самочуствие и получить совет. Или зарезервировать встречу с живым врачем через телемедицинский сервис.


2017. Microsoft разработала чат-бота врача


В сервисе для управления здоровьем Microsoft HealthVault появился Health Bot - чат бот, который может отвечать на медицинские вопросы вместо врача. Microsoft предлагает обучать и использовать этого чат-бота различным телемедицинским сервисам и продвинутым медицинским центрам. Чат бот построен на тех же технологиях обработки естественного языка, что и виртуальный ассистент Cortana. А значит он довольно умен и запоминает контекст разговора, правда пока понимает только английский.


2017. Babylon - сервис медицинских видеоконсультаций с ИИ фронт-эндом


Когда-нибудь искусственный интеллект полностью заменит врачей, но пока он еще не такой умный. В то же время, человеческие врачи становятся более дорогими и менее доступными. Поэтому, некоторые стартапы создают комбинированные медицинские сервисы, сочетающие ИИ с врачами. Например, английский Babylon Health. Он предоставляет базовые медицинские консультации с помощью чат-бота. В некоторых (легких) случаях чат-бот может самостоятельно решить проблему пациента, сэкономить его деньги. А если бот не уверен в диагнозе и назначении лечения, он рекомендует подключить врача-человека. В любом случае бот экономит время врача, собирая первичную информацию о симптомах у пациента.