Booking Health

Booking Health
Тел: + 49 228 97272320

Немецкий онлайн сервис для выбора клиники и организации лечения в лучших клиниках мира. Booking Health ассистирует людям независимо от страны их проживания. К нам обращаются люди из СНГ, европейских и арабских стран, США. Задача Booking Health – предоставить пациенту лучший вариант по лечению именно его заболевания. Наши доктора держат руку на пульсе современных клинических исследований, следят за испытаниями инновационных лекарственных препаратов и внедрением высокотехнологичных методик лечения.

Отзывы
Роберт | 28.04.22
Организация на хорошем профессиональном уровне. Нам все понравилось. Менеджеры были всегда на свзи, помогли разобраться с покупкой билетов и подбором подходящей клиники. Компания достойна уважения, ведь они помогают людям обрести здоровье в лице хорошщих врачей и клиник за рубежом. Помогают людям справится со страхами. Вы достойны уважения!
Ксения | 20.01.22
Мне подобрали тут отличную клинику. У нас в РФ такого лечения нет. Выбрала Booking Health это было мое спасение! Спасибо большое за оказанную помощь в оформлении всех документов, виз, перелета проживания и качественное лечение.
Я уже прошла курс реабилитации и чувствую себя намного лучше.
Анвар | 25.11.21
На прошлой неделе я вернулся из Германии, лечился в клинике, подобранной в этой компании. Организация и отношение на высоте. Лечение организовано профессионально, с этим все налажено. Хочу поблагодарить врачей и персонал за помощь!
Ирина | 29.10.21
Искала лучшую клинику в Мюнхене, друзья посоветовали обратиться за помощью в Booking Health. Таня помогла мне со всеми документами, перелетом, проживанием. Большое спасибо этой компании. Клиника тоже была отличной. Сейчас мне лучше после операции, и я до сих пор на связи с врачом.
Аврора | 08.10.21
В Booking Health я была приятно удивлена отношением всего персонала, каждый из них старался сделать мое пребывание в клинике комфортным, а главное они сделали все чтобы я приехала в Германию.
Тем, кто сомневается, ехать ли на лечение в Германию - не бойтесь, вы окажетесь в очень профессиональных и надёжных руках!
Роберт | 22.09.21
Все хорошо. Лечение прошло по плану. Компетентность персонала на высшем уровне. Большое спасибо.
Брюн | 09.09.21
Когда болезнь влияет на качество жизни, становится невыносимым просто убрать симптомы и начать искать радикальные решения. Оставив заявку в Booking Health, я даже не ожидал такой быстрой обратной связи. Оказалось все намного проще и быстрее, чем я думал. Спасибо всем кто принимал участие в моем лечении.
Арина | 10.08.21
Начну по порядку: через интернет, начитавшись отзывов, нашла компанию, которая организовывает лечение за рубежом. У моей мамы был рак молочной железы. Случился рецидив: метастазы в печень. Так как в Беларуси кроме как химиотерапии ничего больше врачами не предлагалось, мы решили отправиться на лечение в Германию. Оставила запрос на сайте, со мной быстро связались. Для подбора лечения я предоставила всю историю болезни моей мамы, свежие выписки. Поездку организовала компания-посредник Booking Health. Врач-координатор Светлана, которая работает в этой компании, составила программу лечения, которая предусматривала двухнедельное амбулаторное лечение в двух клиниках. Она выслала документы: договор, счет на оплату. Стоимость лечения составляла 28 829 евро. Отдельным пунктом в договоре было прописано, что пациент, в случае осложнений, застрахован на сумму в 200 000 евро. Этот пункт меня успокоил психологически, так как, оказавшись в другой стране, ты понимаешь, что в случае непредвиденных обстоятельств, ты не окажешься брошенным, и в случае непредвиденных расходов, страховка покроет все дополнительные расходы. Также Светлана меня проинформировала о том, что не стоит беспокоиться, ведь пациент застрахован, да и в договоре это было прописано. Но на деле, как оказалось, все далеко не так и не в моем случае... 21 октября 2020 года я со своей мамой прибыла в Германию, г. Фракфурт-на- Майне на лечение. На 4-ый день моей маме стало плохо: на очередной процедуре в Clinic of Advanced Biological Medicine Frankfurt am Main к доктору Зибенхюнеру, маме резко стало плохо, начал падать кислород в легких. У клиники в моменте даже не оказалось кислородного баллона, персонал был растерян и не смог быстро оказать медицинскую помощь пациентке. Связавшись с Booking Healht, вызвали скорую помощь и отправили маму в Клинику Красного Креста из-за падения кислорода в легких для оказания помощи. Находясь уже там, меня проинформировал доктор о том, что произошла потеря калия в организме из-за потери жидкости в организме и вообщем все не критично. Со мной была переводчик Евгения и она может подтвердить эту информацию. А через один день моей мамы не стало... Смерть мамы наступила в следствие отказа печени. У меня вопрос: что случилось за ночь и почему отказал организм в целом? Когда коснулись темы финансов по страховке, страховая компания, которая работает с Booking Health, отказалась в выплате денежных средств. Получается так, что это не осложнения???? Накануне была проведена процедура по откачиванию жидкости в брюшной полости профессором Зибенхюнером, 2.8 литров и это было сделано за один раз и это очень много, я консультировалась потом у других врачей), могу предположить, что эта процедура спровоцировала ухудшения общего состояния пациентки. Так почему это не страховой случай????? Почему, когда составлялась программа и видя диагноз мамы, врач- координатор Светлана Шольц, которая подбирала схему лечения в клиниках, меня информировала в том, что в случае форс-мажорных обстоятельств Вы застрахованы на сумму в 200.000 евро. Что подразумевается, в случае форс- мажор? Ведь историю болезни изучали изначально, как мне было сказано и подбиралось лечение исходя из диагноза. Если страховая отказалась компенсировать расходы, так почему изначально руководство Booking Health уверяло и дезинформировало меня в том, что расходы компенсирует страховая, я ведь спрашивала, когда велись переговоры по выбору ритуальных принадлежностей с похоронным бюро и транспортировки тела сразу после смерти моей мамы. И если бы тогда руководство Booking Health уведомило меня, что покрытия не будет со стороны страховой компании и все расходы по организации похорон за свой счет я бы тогда изначально рассматривала транспортировку и доставку гроба на Родину через нашу страховку, которая у нас была при получении визы в Германию, но с подачи руководства Booking Health, меня заверили, что все покроет их страховая компания, которая была нам предусмотрена при составлении программы в сумме 200 000 евро.

Когда стал вопрос о возврате денежных средств, компания Booking Health выставила к возврату 1 199 евро из 28 829 евро оплаченных. После моего возмущения и неоднократного обращения в адрес Booking Health с просьбой обосновать сумму к возврату с обоснованием каждой оказанной услуги, только через месяц выслали повторный отчет, но с суммой в 5 199,82 евро к возврату. Из отчета видно, что сумма 7.500 евро мы оплатили из собственных средств, а не страховая.

Читать далее
Арина | 02.11.21
Вопрос решен , разногласия устранены.
Фил | 04.08.21
Благодарю за помощь. Ситуация со здоровьем была сложной, важно было найти как можно скорее лучших врачей и лучшую клинику. И мы нашли это здесь, в этой клинике. Все прошло удачно, спасибо вам всем.
Паша | 12.07.21
Хочу выразить Вам свою искреннюю признательность и благодарность за проделанную работу по организации моего лечения. На каждом этапе лечения Вы уделяли большое внимание всем возникающим вопросам, интересовались тем как идёт процесс лечения, консультировали по всем медицинским вопросам.

Благодарен Вам за выбор клиники и специалистов, проводивших мне операции. Они профессионалы высокого уровня.

С уважением и пожеланием новых успехов в Вашей нелёгкой работе.
Круглова | 27.06.21
Лечиться решила в Германии, так как наши доктора не пришли к единому мнению. Обратилась в Букинг Хелф, тут мне помогли с госпитализацией и оказавшись в клинике, я поняла, что решение было правильным. Помогли разобраться с документацией, с билетами, предоставили переводчика. После операции прошло пару недель и я пошла на поправку, а через 24 дня уже чувствовала себя замечательно. Спасибо!
Вера | 10.06.21
Организовали поездку на лечение, помогли оформить всю документацию, собрать нужные бумаги, оформить билеты, подобрать жилье, предоставили переводчика, деньги которые мы заплатили - компания отработала сполна. Лечение прошло успешно. Мы довольны и благодарны.
Светлана | 19.05.21
Компания БукингХелз может организовать Вам лечение, НО, в случае , если Вы оплатили больше, чем оказалась Ваша окончательная программа, Вам будет трудно вернуть деньги.
В каждой немецкой клинике, которая работает с пациентами из других стран есть интернациональные отделы через которые всегда можно в быстрые сроки организовать диагностику и лечение не переплачивая за услуги , некоторые из которых компания не делает, но включает в финальную калькуляцию, пациент получает дополнительные примерно 30% расходов ( не считая услуг переводчика и перевода документов).
В моем случае программа изменилась из- за неточного первоначального диагноза.
В окончательном отчете (первая версия без мед счетов), предоставленном компанией была ошибка на 380 евро, в перечень услуг клиники были внесены виды лечения, которые не делали.
После того, как были предоставлены счета из клиники, оказалось, что есть ещё разница в 1750 евро, которые не подтверждены счетами из клиники.
Менеджер компании говорит, что клиника даст ещё счета, в клинике говорят, что все предоставили компании.
Перерасчёт пока не делают и месяц рассказывают, что все в работе, ссылаясь на ограниченный график работы финансового отдела из за пандемии. Когда я оплачивала услуги компании, также во время пандемии, реакция финансового отдела была очень быстрой.
Окончательная сумма к возврату так и не выяснена до сих пор.
С менеджером общаться на эту тему бесполезно, т к они просто передатчики информации в финансовый отдел. С руководством компании или отделами качества и финансов не соединяют.
Относительно работы менеджеров не могу сказать, что довольна, т к виза мне была не нужна, гостиницу и транспорт бронировала сама. Просто звонили изредка, интересовались самочувствием. При организации поездки во время строгого карантина в Германии, оказалось, что я знаю о порядке пересечения границы и соблюдения карантина из интернета больше, чем менеджер, находящийся в Германии.
Вывод : даже, если Вы не знаете иностранный язык, наняв переводчика, Вы можете самостоятельно организовать лечение , обратившись непосредственно в международные отделы клиник ( там есть также русскоговорящий персонал). Отвечают быстро и по существу. При этом оплачиваются реально предоставленные услуги. Проверено на собственном опыте и опыте членов семьи.
Учитывая мой опыт общения с компанией, рекомендовать не могу.
Но опыт общения с клиникой реально очень положительный.
Читать далее
Светлана | 10.06.21
После общения с Марианной Вернер все вопросы были оперативно урегулированы и конфликт исчерпан.

Я благодарю Марианну и Оксану Старк за помощь и взаимопонимание.

Также переводчика Елену за помощь, оказанную при первом посещении клиники.

Желаю компании успешного бизнеса и продолжать помогать людям, которые оказываются в сложном положении и эмоциональном состоянии из за проблем со здоровьем.
Григорий | 20.04.21
Долго тянул обращение к врачу, но артроз не оставил шансов. Качество жизни резко ухудшилось. Дома только устаревшие методы лечения, трата денег без результата. В Букинг Хелс я был не первым с такой проблемой. Сразу понял что попал по адресу. Спасибо Анастасии Сегеда за быструю реакцию, за то что подобрала мне клинику и хороших врачей. За гибкость и профессионализм Марии Штерна так же за организацию моей поездки . Прошёл курс лечения и первый этап реабилитации. очень доволен результатом
Алина | 10.03.21
Мне нужно было срочно ехать за границу делать операцию. Обратилась сюда по рекомендации, за что очень благодарна своим друзьям. У меня была очень сложная ситуация . Уже через 4 дня после звонка я была в клинике - и через день была прооперирована.Спасибо вам ребята, здоровья вам и вашим близким.
Александр | 05.10.20
Все решили. Мне позвонили с отдела качества и решили, в течение недели, все вопросы, связанные с возвратом.
Александр | 05.08.20
Хотел поделится опытом взаимоотношений с компанией Букинг Хилз. В прошлом году моей супруге необходимо было лечение, начал копаться в интернете и отправлять запросы. Одним из первых ответила менеджер Анастасия из Букинг Хилз, которая предложила нам подходящую клинику. В предложении было указано, что лечащим врачом будет главный врач клиники. Чтобы как то сэкономить, я попросил чтобы рассмотрели возможность приема не главным врачом, а специалистом, на что мне ответили, что приёмом иностранных пациентов всегда занимается главный врач. Хорошо, главный так главный и мы согласились. Нам назначили нового менеджера- Марию, которая оперативно выслала договор и счёт на оплату услуг, который мы сразу оплатили. В первый день приехав в клинику на ресепшн не могли найти нашу запись и к обеду всё-таки нас разместили. Нам назначили врача (заведующий отделением), которая в последующем все контролировала. На вопрос «где главный врач?» мне Мария отвечала, что все под его контролем, но мы его, за все время лечения, так и не видели. Не могу сказать плохо про врача, замечательный врач, которой мы безумно благодарны. Получив лечение в январе 2020 г., нам необходимо было приехать на обследование в апреле 2020 г. Для этого мы в феврале попросили приглашение от клиники с целью оформления визы, на что нам сказали, что необходимо оплатить за новую программу. Хорошо, не став спорить я сделал предоплату, согласно счету в размере 1350 €. Дальше в марте начался карантин и все границы закрылись. Я попросил предоставить мне расчёт по 1 поездке(мне сказали, что ждут финальную калькуляцию от клиники) и произвести возврат по не состоявшейся поездке. Начиная с апреля месяца Мария мне писала, что сейчас бухгалтерия не работает и платежи никакие не проводят, потом сказали что в мае бухгалтерия выйдет, потом в июне. В итоге в июле мне скинули окончательную калькуляцию, в которой не указано ничего про первую поездку, а со второй из 1350€ возврату подлежит только 500€, т.к. была проделана работа (координация программы врачом Букинг Хилз- какая именно координация?, переговоры по оптимизации стоимости диагностики и лечения- с кем переговоры?, международные переговоры с иностранными пациентами- переписка в what’s ap?, индивидуальный менеджер на весь период медицинской программы- зачем если мы не поехали? и тд). Сквозь зубы, я согласился на возврат 500€. Но дальше меня возмутило соглашение, согласно которому я не имею право разглашать детали сотрудничества, и в случае разглашения, я должен оплатить штраф в размере 5500€, конечно я отказался подписывать, на что мне ответили, что тогда не смогут сделать возврат. В общем, при оплате в данную компанию, будьте готовы, что возврат будет не простым. По опыту могу сказать, что в каждой клинике есть координаторы говорящие на английском и русском языках, с которыми можно договорится на приём без всяких предоплат или в крайнем случае найдите переводчика (их много в интернете) тоже самое они смогут организовать, только в разы дешевле.
Читать далее
Александр | 05.10.20
Все хорошо, что хорошо кончается. Со мной связались с отдела качества и извинились за задержку, связанную с возвратом и пообещали разобраться во всем. В течение недели мне произвели полный возврат и провели работу с менеджером. В общем, тот негатив, который у меня был, решился. В целом остался доволен, и знайте, что если возникнут какие-то не решённые вопросы, обращайтесь в отдел качества, там их боятся).
Booking Health | 06.10.20
Уважаемый Александр, мы рады, что смогли уладить все разногласия. Если у Вас остались какие-либо вопросы - обращайтесь, мы всегда открыты к сотрудничеству. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Галина | 23.07.19

Услышав страшный диагноз-опухоль спинного мозга в шейном отделе,я и моя семья были в шоке.Я консультировалось со многими нашими врачами,врачами с Израиля,Германии,но никак не могла решиться кому доверить себя.Анастасия все мои страхи разложила по полочкам,а Мария сопровождала меня до полного выздоровления.Спасибо Вам и всей вашей команде от всей нашей семьи близких и родственников.Большая благодарность медицинскому персоналу клиники и профессору Р.Мартинес-Оливера.Всем желаю крепкого здоровья,но если возникнут проблемы обращайтесь в Booking health- рекомендую.
Nelly | 22.07.19

Подобрали очень хорошую глазную клиники. Это большой показатель когда врачи знают только медицину и не знают сколько стоит операции. Такие врачи в офтальмологии Университетской клиники LMU в г. Мюнхен. Мы очень благодарны Алине Зоммер и нашему переводчику - Нелли.
Ирина | 12.07.19
Уже несколько лет боремся с папиным диагнозом рак легких, бесконечное лечение и огромная трата денег и вот слышим от врачей что они уже ничего не могут сделать, лучше обратиться к специалистам заграницей. Мы конечно же недолго думая решили лететь, заказав организацию поездки через Booking health. Спасибо вам за оперативную и качественную работу в организации поездки в клинику в Израиле сделали все в лучшем виде
Alexandr | 31.07.18

В апреле прошлого года у меня под челюстью в лимфоузле обнаружили опухоль с метастазом. Предложили пройти развернутое обследование, причем такое развернутое, что занимало оно несколько недель, чуть ли не месяц! Мы с женой хорошо подумали и решили лечиться в Германии.

Нашли это сайт , где нам порекомендовали Клинику Нойверк в которой мы и провели базовое обследование организма, доктор Динко Беркович был очень внимателен и заботлив.. Обследование продолжалось несколько дней, в результате поставили точный диагноз: плоскоклеточный рак миндалевидной железы на 2 стадии. Была назначена подготовка, а потом началось лечение. Я знал, что онкология не сахар и настроился на тяжелое: тошноту, слабость и прочее. Надо сказать, что оказалось все не так страшно, как я думал, хотя, конечно, нельзя сказать чтоб совсем уж незаметно. Но не так уж и тяжело. Продолжалась терапия семь недель: пять курсов химиотерапии и облучение. В феврале этого года летал в Германию на контрольное обследование. Результат - я полностью здоров. Правда в этот раз ребята с меня взяли сильно много за анализы. В итоге всё же вернули деньги, но неприятный осадок всё равно был, хоть и исправились.

Конечно, побочные эффекты от лечения есть, и наблюдаться я буду еще долго, но лечением я доволен!
Читать далее
Nata Shevsh | 06.12.16

В ноябре 2016 г с помощью Booking Health проходил лечение в университетской клинике Кёльна. Требовалась срочная операция, которых у нас в Сибири не делают. Организацию поездки полностью выполнила Booking Health, включая поиск клиники необходимого профиля, медицинский вызов и содействие в получении Визы. На месте был обеспечен трансфер, сопровождение переводчика, взаимодействие с медперсоналом клиники. Операция прошла успешно, качеством медицинских услуг остался весьма доволен. Такому благополучному исходу благодарен сотрудникам Booking Health, их отличной, оперативной работе, особенно Елене Серебряковой, Алене и Вячеславу Эмих, Александру Фризену. Особо хочу отметить, наряду с высококвалифицированными действиями, ещё и доброжелательность, душевное участие сотрудников. Огромное спасибо и пожелания процветания фирме Booking Health.